Cosmo Luxury Bags - Nederlands - Contact

U bent hier: Contact Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

Huurder:	Huurt roerende zaak van verhuurder.
Klant:	Huurder of koper.
Koper:	Koopt roerende zaken van verkoper.
Roerende zaken:	Handtassen.
Verkoper:	Verkoopt roerende zaken aan koper
Verhuurder:	Verhuurt roerende zaken huurder
CLB:	Onderneming naar Nederlands Recht, ingeschreven in het handelsregister van Rotterdam onder het nr 22427715, met maatschappelijke zetel op het adres Wormerhoek 14 2905 TX Capellle a/d IJssel en die actief is onder de commerciële benaming Hairhold Europe B.V h/o Cosmo Luxury Bags.

Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1. Op alle abonnementen van, huurtegoeden van en bestellingen bij CLB zijn deze Leveringsvoorwaarden van toepassing. Alle andere voorwaarden zijn uitgesloten.

2.2. Door het afsluiten van een abonnement of het doen van een bestelling accepteert u de toepasselijkheid van deze Leveringsvoorwaarden.

2.3. CLB behoudt zich het recht deze voorwaarden met of zonder aankondiging de aan te passen. Op de site www.cosmoluxurybags.com is altijd de laatste versie beschikbaar. Deze versie vervangt altijd alle vorige versies. Als u na een aanpassing van de Leveringsvoorwaarden opnieuw de website van CLB bezoekt en gebruikt houdt dit in dat u de nieuwste Leveringsvoorwaarden aanvaardt. Het beste advies is voordat u als klant inlogt de laatste Leveringsvoorwaarden te bestuderen.

2.4. Alle rechten en aanspraken voortkomend uit deze voorwaarden en andere overeenkomsten worden ook geacht te gelden voor door CLB ingeschakelde derden.

Artikel 3. Abonnementen en Aanbiedingen
3.1. CLB behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Speciale kortingen zijn uitsluitend beschikbaar voor nieuwe klanten en niet geldig in combinatie met andere kortingsaanbiedingen. Per huishouden kan maximaal 1 abonnement of 1 huurovereenkomst worden afgesloten. CLB hanteert een minimum leeftijd van 18 jaar.

3.2. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw aanvraag door CLB. CLB is gerechtigd aanvragen te weigeren of slechts onder voorwaarden te leveren. Indien een aanvraag word afgewezen zal CLB dit gemotiveerd binnen veertien (14) werkdagen na de aanvraag melden.

3.4. U dient bij het opgeven van uw emailadres als gebruikersnaam, een uniek wachtwoord te kiezen. Met de combinatie van de gebruikersnaam en het wachtwoord kan worden ingelogd op www.cosmoluxurybags.com. Het wachtwoord in combinatie met de gebruikersnaam dient strikt geheim gehouden te worden. Alle transacties die met de gekozen combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord worden gedaan, zijn voor rekening en risico van de klant.

3.6. Het CLB abonnement kan opgezegd worden zonder rekening te houden met een opzegtermijn, maar dient in ieder geval vijf dagen voor het einde van de looptijd van het abonnement schriftelijk (via e-mail) te hebben plaatsgevonden aan het adres info@cosmoluxurybags.com. Indien niet wordt opgezegd, wordt het abonnement stilzwijgend voor eenzelfde periode verlengd, met een maximum van 1 jaar.

3.7. CLB behoudt zich het recht om abonnementen op ieder moment om welke reden dan ook eenzijdig op te zeggen.

3.8. Indien de klant zijn/haar faillissement of (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt, indien klant failliet wordt verklaard, indien klant zijn/haar onderneming geheel of gedeeltelijk overdraagt, liquideert of stillegt en/of indien op het vermogen van de klant geheel of gedeeltelijk beslag wordt gelegd is de klant in verzuim en heeft CLB voorts de bevoegdheid de overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder dat enige ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst vereist is als ontbonden te beschouwen, ongeacht zijn verdere recht tot vordering van nakoming,schadevergoeding en opschorting. Indien de klant één of meer van zijn contractuele verplichtingen niet, niet-tijdig of niet-behoorlijk nakomt, zal CLB de klant in gebreke stellen met daarin het verzoek om binnen een redelijke termijn alsnog aan haar verplichtingen te voldoen. Indien niet aan de ingebrekestelling gehoor wordt gegeven heeft CLB voorts de bevoegdheid de overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder dat enige ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst vereist is als ontbonden te beschouwen, ongeacht zijn verdere recht tot vordering van nakoming, schadevergoeding en opschorting.

Artikel 3A Huurperiode
3A.1. De eerste dag van de huur begint op de dag dat het pakket overhandigd wordt aan de klant, zoals gepreciseerd in de e-mail met de bevestiging van de bestelling en waarvan sprake in . Het ontvangstbewijs, door de transporteur aan CLB overhandigd, bewijst de rechtsgeldigheid.

3A.2. De laatste dag van de huur is de dag van de teruggave van de handtas, door de klant, aan de transporteur die zorgt voor de terugzending. De duur van de huur wordt berekend in kalenderdagen; als de laatste dag een dag is waarop de postdiensten gesloten zijn, dan zal de huur eindigen op de eerste dag waarop een postdienst terug open is. De klant zal het ontvangstbewijs van de transporteur bewaren als bewijs.

3A.3. De klant zal de handtas teruggeven bij afloop van de huurperiode. De klant verbindt zich ertoe om de handtas te verpakken in de voorgefrankeerde en verzekerde hoes & verzenddoos . Als de klant de verpakking beschadigt, verliest of weggooit dan zal hij CLB contacteren om de exacte vorm van terugzending overeen te komen. De klant dient de handtas terug te zenden in een gelijkaardige verpakking, op zijn kosten en dat hij gebruik maakt van een transportfirma van hetzelfde niveau als degene die CLB voor zijn afhandeling gebruikt. De klant zal zorgen voor een terugzending in minstens evenwaardige condities als die door CLB voorgesteld worden. Bij gebrek aan een verzekering, zal diefstal, verlies of beschadiging van de handtas aanleiding geven tot een schadeloosstelling door de klant, onder de voorwaarden opgesomd in artikel 9.

3A.4. Elke overschrijding van de huurtijd zal aanleiding geven tot een heffing van een schadeloosstelling gelijk aan de huursom van de langste huurperiode, en zal in voege treden op de dag van de overschrijding door het debiteren van de creditcard van de klant. Vanaf de vijfde dag na de overschrijding zal CLB een brief sturen om de klant in gebreke te stelen en om de handtas binnen de 5 dagen terug te geven. Indien de handtas niet teruggegeven wordt of indien er geen bewijs van teruggave tijdens de periode van ingebrekestelling wordt gegeven, dan machtigt de klant CLB zijn creditcard te debiteren voor de prijs van een gelijkwaardige handtas zoals hieronder beschreven. CLB biedt de dienst aan op basis van een abonnement. U kunt gedurende de looptijd van het abonnement zoveel handtassen huren als u wilt, afhankelijk van het door u gekozen abonnement, en het daaraan per maand gestelde maximum. CLB verstuurt pas opnieuw handtassen indien één van de eerdere handtassen aan CLB in goede staat zijn geretourneerd.

Artikel 4. Huurtegoeden en Aanbiedingen
4.1. Alle huurtarieven en aanbiedingen van CLB zijn vrijblijvend. CLB behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen. Speciale kortingsaanbiedingen zijn uitsluitend beschikbaar voor die personen welke nog niet eerder als klant bij CLB waren geregistreerd, en niet geldig in combinatie met andere kortingsaanbiedingen. Er kan maximaal 1 abonnement per huishouden worden afgesloten en klanten moeten ouder zijn dan 18 jaar.

4.2. Indien de klant het met de wijzigingen, zoals genoemd in art. 4.1.a niet eens is, behoudt klant zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen per ingangsdatum van de desbetreffende wijziging. Deze opzegging dient schriftelijk te gebeuren. Indien de prijswijziging het gevolg is van een verandering in de BTW-tarieven en/of het gevolg van een wettelijke regeling, dan vervalt dit recht;

4.3. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw huuraanvraag door CLB. CLB is gerechtigd huuraanvragen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de totstandkoming van de overeenkomst te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

4.4. U dient bij het opgeven van uw emailadres als gebruikersnaam, een uniek wachtwoord te kiezen. Met de combinatie van de gebruikersnaam en het wachtwoord kan worden ingelogd op www.cosmoluxurybags.com. U zult het wachtwoord in combinatie met de gebruikersnaam strikt geheim houden en niet aan derden bekend maken. Alle transacties die met de combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord worden gedaan, worden geacht door u te zijn gedaan. Mis- en oneigenlijk gebruik van de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn voor uw rekening.

4.5. CLB behoudt zich het recht om de huur op ieder moment om welke reden dan ook eenzijdig op te zeggen.

Artikel 5. Prijzen en Betaling
5.1. De op de website vermelde prijzen voor de abonnementen, huurtegoeden en producten zijn in euro's, inclusief BTW . Indien u niet gebruik maakt van de door CLB meegeleverde portvrije retourverpakking voor het retourneren van de handtassen, bent u verplicht zelf zorg te dragen voor een afdoende bescherming van de handtassen en deze voldoende te frankeren.

5.2. Betaling dient te geschieden voordat de handtas door CLB worden uitgeleverd. U betaalt dus vooraf. Pas op het moment dat de betaling heeft plaatsgevonden, of is geverifieerd en geaccepteerd door CLB, zal de handtas naar u worden verstuurd.

5.3. Betaling kan alleen geschieden per de door op de website bij het gekozen abonnement of huur aangeboden betaalmethode(n).

5.4. Indien u een abonnement aangaat geeft u CLB toestemming om automatisch maandelijks de abonnementskosten en eventuele overige kosten te incasseren. De overige kosten zijn bijvoorbeeld de kosten van een door u zoekgemaakte, beschadigde of niet geretourneerde handtas. De kosten van het zoekmaken, beschadigen of niet retourneren van een handtas worden bepaald aan de hand van hetgeen in deze voorwaarden in artikel 9 is bepaald. In geval van kosten in verband met schade of verlies wordt u als klant hierover van te voren geïnformeerd.

5.5. Indien u met enige betaling in gebreke bent, bijvoorbeeld wanneer CLB niet in staat is om de abonnementskosten of huurtegoed te innen van uw creditcard of bankrekening - om welke reden dan ook – is CLB gerechtigd (de uitvoering van) het betreffende abonnement of huurtegoed en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel de abonnement- of huurovereenkomst te ontbinden. Dit zal u nooit ontslaan van uw betalingsplicht.

5.6. Indien u met enige betaling in gebreke bent, zullen eventuele kosten van invordering van de schadevergoeding en/of achterstallige huur, zowel incasso als overige buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, zijn voor rekening van huurder.

Artikel 6. Levering
De door CLB opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. CLB zal een bevestiging van de bestelling via e-mail aan de klant zenden met de volgende gegevens:

De datum van afgifte van het pakket bij de transporteur
het nummer van het pakket (om zo de verzending te volgen via internet)
een duidelijke datum voor de teruggave van de tas.
de toestand van de handtas.
de gegevens van de transporteur.

Artikel 7. Abonnementen Annuleren en Opzeggen
Zoals vermeld in artikel 3.5 is uw abonnement opzegbaar zonder rekening te hoeven houden met een opzegtermijn, maar wel uiterlijk vijf dagen voor het einde van de looptijd van uw abonnement, tenzij anders overeengekomen. Nadat u hebt aangegeven, ontvangt u van CLB een bevestiging hiervan, en wordt u medegedeeld wanneer het abonnement wordt beëindigd. Alle handtassen die u nog in uw bezit heeft na het beëindigen van uw abonnement, dienen uiterlijk binnen zeven (7) dagen aan CLB geretourneerd te zijn. Indien de handtassen niet binnen zeven (7) dagen na beëindiging van het abonnement aan CLB zijn geretourneerd, heeft CLB de mogelijkheid om de kosten van deze handtassen te incasseren. De kosten worden bepaald aan de hand van de door CLB op dat moment gehanteerde verkoopprijslijsten en kunnen oplopen tot ….euro per handtas. Er vindt geen restitutie van abonnementsgelden plaats zodra u besluit op te zeggen én het ontslaat u niet van uw betalingsplichten gedurende de looptijd van uw abonnement.

Artikel 8. Fraude en Misbruik
Indien CLB van mening is dat u zich niet aan de regels houdt bijvoorbeeld wanneer u fraudeert of misbruik maakt van de door CLB geboden verhuurdienst of producten, zal CLB onmiddellijk uw abonnement of huurovereenkomst eenzijdig beëindigen. Eventuele kosten komen voor uw rekening.

Artikel 9. Eigendom en Aansprakelijkheid
9.1. Alle door huurder gehuurde handtassen blijven eigendom van CLB dan wel van haar leveranciers. Het is de klant verboden de handtassen aan derden in gebruik af te staan, te bezwaren of te verhuren en evenmin om de handtassen te verkopen of om het op een andere wijze te vervreemden.

9.2. De klant is tot aan het moment dat de handtassen weer feitelijk door CLB in ontvangst is genomen, welke in ontvangstname aan huurder wordt bevestigd, aansprakelijk voor alle schaden aan de handtassen.

9.3. De klant verplicht zich ertoe om de handtas met zorg te behandelen en de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om beschadiging te vermijden. Met name verbindt hij zich ertoe om de bijgeleverde beschermingshoes te gebruiken voor de bewaring en het transport.
De klant verplicht zich ertoe zorg te dragen dat :

de handtas niet wordt bloot gesteld aan stof, temperatuurschommelingen, direct zonlicht, vochtigheid en ruwe behandeling.
de handtas wordt gereinigd met iets anders dan een zuivere,droge en zachte doek of volgens specifiek door CLB opgestelde richtlijnen die zijn verstrekt bij de handtas.
de handtas niet onbewaakt wordt achtergelaten.
in de handtas zaken geen zaken worden gedaan die vlekken of beschadigingen kunnen teweeg brengen.

9.4. De klant zal de gehuurde handtas alleen gebruiken voor strikt persoonlijk gebruik. Hij zal de handtas niet uitlenen of onderverhuren of ze aan een derde ter beschikking stellen; hij zal de handtas niet gebruiken voor professionele of commerciële doeleinden.

9.5. Bij vermissing, vervreemding, vergaan, diefstal, of beschadiging van de handtas(sen) dient de waarde van de desbetreffende handtas(sen) volgens de op dat moment geldende prijslijst aan CLB te worden vergoed, onverminderd het verdere recht van de klant tot vordering van nakoming, schadevergoeding of opschorting.

9.6. In geval van vermissing, vervreemding, vergaan, diefstal of beschadiging van de handtas (o.a. scheuren, vlekken, schroeivlekken of winkelhaak) is de klant verplicht om CLB per ommegaande per e-mail (info@cosmoluxurybags.com) of via de telefoon (zie nummer op internetsite) binnen 24 uur na de feiten. Bovendien, bij beschadiging, zal de klant direct contact opnemen met CLB . Hij zal de handtas teruggeven binnen de 24 uren; als de postdiensten gesloten zijn, zal dat gebeuren op de eerste dag van de opening van een postkantoor.

9.7. Elke teruggave van een handtas in een toestand verschillend van diegene waarvan sprake in de bevestigingsmail (zie artikel 6) wordt beschouwd als een beschadiging. CLB behoudt zich het recht voor de reparatie te factureren aan de klant. In het geval van een beschadiging worden de kosten van de reparatie in rekening gebracht. Indien de handtas niet meer gerepareerd kan worden of vermist is, wordt de prijs van een vervangende handtas in rekening gebracht. De prijs van een vervangende handtas wordt als volgt bepaald: als de gehuurde handtas nieuw werd gekocht door CLB, dan is de prijs van de vervangende handtas, de prijs van aankoop door CLB van een vervangtas gelijk aan de vorige. Als de gehuurde handtas tweedehands werd aangekocht of als hij niet wordt geproduceerd of verdeeld, dan zal de prijs van de vervangende handtas gelijk zijn aan de waarde van aankoop door CLB van de beschadigde, gestolen of verloren handtas vermeerderd met 25%; CLB zal een kopie van de factuur als bewijs leveren. De klant aanvaardt dat CLB rechtstreeks de prijs van de vervanging mag invorderen door het debiteren van de creditcard; hij ziet uitdrukkelijk af van elke maatregel die de invordering zou kunnen beletten.

9.8. CLB verbindt zich ertoe geen namaakhandtassen ter verhuring aan te bieden; met het oog hierop is elke handtas voorzien van een systeem dat toelaat zijn traceerbaarheid te verzekeren. De klant ziet er van af om dit systeem van traceerbaarheid te beschadigen of om de gehuurde handtas te vervangen door een andere of door een namaakhandtas. Elke handtas die niet blijkt de gehuurde handtas te zijn, wordt behandeld als een geval van verlies of diefstal. Als blijkt dat de teruggestuurde handtas namaak is, dan behoudt CLB zich het recht voor om juridische stappen te nemen tegen de klant.

9.9. In geval van vermissing, vervreemding, beschadiging, vergaan,diefstal of verduistering van de handtassen is klant niettemin gehouden de abonnements- of huurprijs verschuldigd te betalen alsof de handtassen niet vermist, vervreemd, beschadigd, vergaan, gestolen of verduisterd is/zijn.

9.10. In geval van vermissing van de handtassen als mogelijk gevolg van verzending per post, zal de klant zich houden aan de instructies van, waaronder het invullen van een formulier van de bewuste postdienst om de vermiste handtassen te traceren.

Artikel 10. Intellectuele en Industriële Eigendomsrechten
Huurder erkent dat op de handtassen rechten van intellectuele eigendom rusten van de desbetreffende rechthebbenden (zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend: auteursrechten). Huurder verbindt zich geen inbreuk te maken op deze rechten van intellectuele eigendom en vrijwaart CLB volledig tegen mogelijke claims van de rechthebbenden op CLB en/of door haar ingeschakelde hulppersonen. Het is huurder in ieder geval niet toegestaan:

De handtassen in algemene zin aan derden ter beschikking te stellen zoals te ruilen, uit- of door te lenen, te verhuren of te verkopen.
De handtassen geheel of gedeeltelijk te kopiëren of te doen kopiëren.
de handtassen te veranderen of op enige andere wijze te beschadigen.
Het uiterlijk van de zaken en/of de verpakking te wijzigen, het aangebrachte label enz. te verwijderen alsmede enige aantekening en/of merkteken op de zaken te veranderen of te verwijderen.

Artikel 11. Reclames en Aansprakelijkheid
11.1. U hebt de verplichting om bij ontvangst van de gehuurde handtassen direct na ontvangst te onderzoeken of u daadwerkelijk de juiste hebt ontvangen. Indien dit niet het geval is, dient u CLB daarvan onmiddellijk na de ontvangst, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, per e-mail kennis te geven.

11.2. U hebt de verplichting om CLB onmiddellijk, in ieder geval binnen 24 uur nadat u per e-mail bericht hebt ontvangen dat die betreffende handtas(sen) aan u zijn verstuurd, op de hoogte te brengen indien u geen handtas heeft ontvangen.

11.3. Indien u zich niet houdt aan de in artikel 8 en de in artikel 10.1 en 11.2 genoemde termijnen en bepalingen, behoudt CLB zich het recht voor om eventuele kosten bij de klant te incasseren.

Artikel 12. Overmacht
12.1. Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft CLB in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van je bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat CLB gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

12.2. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan CLB kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt, waaronder mede begrepen het niet of verminderd functioneren van het internet en/of de posterijen.

Artikel 13. Diversen
13.1. Indien u aan CLB schriftelijk opgave doet van een adres, is CLB gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan CLB schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.

13.2. Wanneer door CLB gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat CLB deze Voorwaarden soepel toepast.

13.3. Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met CLB in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door CLB vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

13.4. CLB is bevoegd om bij de uitvoering van uw abonnement, huurtegoed en bestelling(en) gebruik te maken van derden.

13.5. In geval van aansprakelijkheid van CLB vanwege een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst zal de totale te vergoeden schade maximaal het abonnementsgeld of huurtegoed voor de afgesloten periode bedragen.

Artikel 14. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
14.1. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, evenals op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14.2. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.